Politique de confidentialité

Type d’informations recueillies

Nous recevons, collectons et stockons toute information que vous saisissez sur notre site web ou que vous nous fournissez de toute autre manière.
Cela inclut notamment :

Votre adresse IP utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet,
Votre login, adresse e-mail et mot de passe,
Les informations relatives à votre ordinateur et votre navigateur,
Votre historique de navigation et de réservations,
Les données fournies lors de la prise de rendez-vous (formulaire en ligne, e-mail, téléphone, etc.).

Nous pouvons également utiliser des outils logiciels pour mesurer et collecter des informations de session (temps de réponse des pages, durée des visites, interactions avec le site, méthodes de navigation, etc.).

Lors des séances, un bilan réflexologique est effectué afin d’évaluer votre état de santé et vos besoins. Ces informations sont enregistrées sur un logiciel sécurisé (JupiTerre) pour le suivi des séances.

Les données sont hébergées sur des serveurs français agréés pour les données sensibles, répondant aux certifications ISO 27001 et HDS (Hébergement de Données de Santé).

Comment les informations sont-elles recueillies ?

Lorsque vous effectuez une réservation ou un achat sur notre site, nous collectons les informations personnelles suivantes :

Votre nom et prénom,
Votre adresse postale,
Votre adresse e-mail,
Et le cas échéant, vos informations de paiement (traitées de manière sécurisée).

Ces informations sont utilisées uniquement pour le suivi de votre dossier, la gestion des rendez-vous, ou pour vous informer d’événements liés à Sev Bien Être 63.

Pourquoi recueillons-nous ces informations et comment communiquons-nous avec vous ?

Nous recueillons vos données afin de :

Gérer vos rendez-vous et échanges (confirmation, rappel, suivi de séance),
Établir un suivi réflexologique personnalisé,
Vous tenir informé(e) d’éventuels ateliers, événements ou nouveautés du cabinet.

Nous pouvons vous contacter :

Par e-mail,
Par téléphone,
Ou par message via le site de réservation.

Comment vos informations sont-elles stockées ?

Notre site est hébergé sur la plateforme Hoostinger, qui fournit les outils nécessaires pour la vente de services et la gestion des réservations.

Vos données peuvent être stockées par le biais :

Du stockage de données interne,
De bases de données sécurisées,
Et des applications générales de Hoostinger.

Ces données sont conservées sur des serveurs protégés par pare-feu et respectent les standards internationaux de sécurité.

Toutes les passerelles de paiement direct proposées par Hoostinger (Visa, Mastercard, American Express, Discover…) respectent les normes de sécurité PCI-DSS, qui garantissent le traitement sécurisé des informations bancaires.

Sécurité et confidentialité des données réflexologiques

Les données issues des séances (bilan, suivi, évolution) sont enregistrées dans un logiciel professionnel sécurisé (JupiTerre).
Elles sont hébergées en France, sur des serveurs certifiés ISO 27001 et HDS, garantissant un haut niveau de confidentialité et de protection des données de santé.

Politique cookies

Des cookies peuvent être utilisés pour :

Améliorer l’expérience utilisateur,
Analyser la fréquentation du site,
Et optimiser les performances techniques.

Vous pouvez à tout moment désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD, vous pouvez à tout moment :

Accéder, modifier ou supprimer vos données personnelles,
Vous opposer à leur traitement,
Ou demander leur portabilité.

Pour toute demande, contactez :
sevbienetre63@gmail.com

Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment.
Toute mise à jour sera publiée sur cette page, et en cas de changement majeur, vous serez informé(e) directement.

Nous vous invitons à la consulter régulièrement afin de rester informé(e) des pratiques en vigueur.

Sev Bien Être 63
4-6 rue de la Poste – 63450 Saint-Amant-Tallende
9 rue de l’Auzon – 63770 Orcet
sevbienetre63@gmail.com